- широкий ассортимент модных аксессуаров и подарков для всей семьи

- оперативная доставка по всей России

- обмен и возврат без проблем

- вежливые и отзывчивые менеджеры Call - центра

Мы работаем

ежедневно

с 9.00 до 21.00

+7(495) 507-20-24

sale@iDetails.ru

ImportantDetails

Возврат товара


Согласно статьи 26.1 Закона о защите прав потребителя, покупатель в праве вернуть продавцу товар, купленный с использованием методов дистанционной торговли, надлежащего качества в течение 7 (семи) рабочих дней. При этом товарный вид не должен быть нарушен и транспортные расходы на доставку и возврат товара несет покупатель.

Мы полностью соблюдаем действующее законодательство. Таким образом, чтобы вернуть нам товар, который не понравился, не подошел, или Вы передумали по любым другим причинам, нужно сделать следующее:

  • сохранить товарный вид и фирменную упаковку;
  • в течение 7 (семи) рабочих дней после момента покупки (не считая дня покупки) известить нас по телефону о намерении вернуть купленный товар и договориться о времени, адресе и способе возврата;
  • оплатить выезд курьера или услуги почты России, согласно действующим тарифам на доставку курьером или согласно действующим тарифам на услуги почты России.

Способы возврата:

Вернуть заказ можно:
  • в пункт самовывоза, который находится по адресу: г. Москва, ул. Огородный проезд, д. 20, стр. 38;
  • курьеру, который приедет по указанному Вами адресу в оговоренное Вами время (только для г. Москва и г. Санкт-Петербург);
  • выслав товар почтой России, если вы находитесь не в г. Москва или г. Санкт-Петербург.

Внимание! При отправлении возврата почтой России адрес, по которому необходимо высылать возврат, нужно уточнить у менеджера интернет-магазина.