- широкий ассортимент модных аксессуаров и подарков для всей семьи

- оперативная доставка по всей России

- обмен и возврат без проблем

- вежливые и отзывчивые менеджеры Call - центра

Мы работаем

ежедневно

с 9.00 до 21.00

+7(495) 507-20-24

sale@iDetails.ru

ImportantDetails

Правила доставки


  • при доставке заказа Вам будет передан товарный чек;
  • цена товаров, указанная в переданных Вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены;
  • стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой;
  • при доставке заказа вы имеете право посмотреть и оценить потребительские свойства и качество товара (не более 15 минут по времени);
  • в случае полного отказа от доставленных товаров по причинам, не связанным с качеством продукции, покупатель оплачивает доставку согласно тарифам на доставку (на основании п.3 ст.497 ГК РФ).

Внимание! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии рассмотрены быть не могут.


Стоимость и сроки доставки


Доставка по г. Москва:


  • в пределах МКАД - 249 рублей;
  • за пределы МКАД от 0 до 5 км - 299 рублей;
  • за пределы МКАД от 5 до 10 км - 349 рублей;
  • за пределы МКАД от 10 до 25 км - 349 рублей + 15 рублей за каждый полный/неполный км свыше 10 км.

Срок доставки 1-2 рабочих дня, не считая дня оформления и подтверждения заказа.

При заказе на сумму от 5 000 рублей - доставка в пределах МКАД осуществляется бесплатно.


Доставка по г. Санкт-Петербург:


  • в пределах КАД - 300 рублей;
  • за пределы КАД необходимо уточнить у менеджера интернет-магазина.

Срок доставки 2-3 рабочих дня, не считая дня оформления и подтверждения заказа.


Доставка отправлением 1-го класса Почтой России в регионы РФ:

  • стоимость доставки заказа после 100% предоплаты – 300 рублей;
  • стоимость доставки заказа наложенным платежом – 350 рублей + 4% от стоимости заказа + 80 рублей за каждый кг веса заказа (точная стоимость доставки рассчитывается менеджером интернет-магазина).

Срок доставки почтой России отправлением 1-го класса обычно не превышает 20 рабочих дней.


Время доставки курьером

Доставка заказа курьером - весьма сложный процесс, который должен совместить много противоречивых требований наших покупателей. Доставка должна быть максимально недорогой, обязательно выполняться в срок и учитывать индивидуальные пожелания покупателя по времени доставки. Также на время прибытия курьера напрямую влияют такие факторы как пробки на дорогах, возможности парковки, погодные условия, время, которое тратит предыдущий в очереди доставок покупатель на принятие заказа и многие другие факторы.

Таким образом, чтобы обеспечить гарантированную доставку заказа нашим покупателям в нашем интернет-магазине установлены следующие временные интервалы, в рамках которых мы можем гарантировать курьерскую доставку:

Курьерская доставка по Москве и Санкт-Петербургу по будням и субботам в пределах МКАД/КАД:

  • минимальный утренний интервал - с 10:00 до15:00;
  • начиная с 12:00 и до 22:00 - любой временной интервал не менее 3-х часов с шагом в 1 час;
  • самый широкий интервал - с 10:00 до 22:00.


Курьерская доставка по Москве по будням за пределы МКАД/КАД:

  • дневной интервал - с 10:00 до 18:00;
  • вечерний интервал - с 15:00 до 22:00;
  • общий интервал - с 10:00 до 22:00.


Курьерская доставка по Москве по субботам за пределы МКАД/КАД:

  • Единственный интервал - с 10:00 до 20:00;


Курьерская доставка по Санкт-Петербургу по будням и субботам за пределы МКАД/КАД:

  • Единственный интервал - с 10:00 до 20:00;


Просим с понимаем отнестись к тому, что мы не можем гарантировать доставку заказов вне указанных интервалов или в более узкие интервалы времени, включая точное время.


Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа (это должен быть именно адрес, т.е. индекс почтового отделения, город, улица, дом, корпус/строение, квартира/офис).

Важно! Доставка "до станции метро", "до вокзала", встреча с курьером на улице, в машине и прочие варианты доставки без конкретного адреса - невозможны. К сожалению, мы не сможем предложить вам исключение из данного правила.

Если Вы хотите изменить адрес доставки оформленного заказа, необходимо сообщить об этом менеджеру интернет-магазина, при этом заказ будет доставлен на следующий день после изменения адреса доставки.

Просим вас обратить внимание, что в офисные, промышленные комплексы доставка осуществляется до первого контрольно-пропускного пункта. Например, если проход к офису или промышленному зданию оборудован КПП на территорию, курьер доставит товар до дверей КПП и позвонит покупателю. Покупателю будет необходимо пройти до КПП и принять товар у курьера. Получать пропуска, проходить на территорию охраняемых объектов курьер не имеет права.